Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 11 janvier 2025
Important
En utilisant les services de Vido Taxi, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant la plateforme Vido Taxi, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Vido Taxi se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
2. Services offerts
Vido Taxi fournit une plateforme technologique connectant les passagers aux chauffeurs indépendants pour des services de transport. Nos services incluent :
- Transport de passagers (taxi régulier et adapté)
- Service d'aéroport
- Transport d'animaux
- Transport scolaire
- Service de livraison
- Location de camions
3. Comptes utilisateurs
3.1 Inscription : Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes et complètes.
3.2 Sécurité : Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
3.3 Âge minimum : Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte passager et 21 ans pour devenir chauffeur.
4. Utilisation du service
4.1 Réservations : Les réservations sont confirmées sous réserve de disponibilité des chauffeurs. Vido Taxi ne garantit pas la disponibilité immédiate du service.
4.2 Annulations : Les annulations peuvent entraîner des frais selon nos politiques d'annulation en vigueur.
4.3 Comportement : Les utilisateurs doivent maintenir un comportement respectueux envers les chauffeurs et les autres passagers.
5. Tarifs et paiements
5.1 Tarification : Les tarifs sont calculés en fonction de la distance, de la durée, du type de service et de la demande en temps réel.
5.2 Modes de paiement : Nous acceptons les cartes de crédit, cartes de débit et paiement en argent comptant.
5.3 Pourboires : Les pourboires sont optionnels et sont remis intégralement aux chauffeurs.
6. Responsabilités et limitations
6.1 Rôle de Vido Taxi : Vido Taxi agit uniquement comme intermédiaire technologique entre les passagers et les chauffeurs indépendants.
6.2 Limitation de responsabilité : Vido Taxi n'est pas responsable des actions, erreurs ou omissions des chauffeurs indépendants.
6.3 Assurance : Tous les chauffeurs doivent maintenir une assurance commerciale appropriée conformément aux lois québécoises.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme Vido Taxi, incluant les logos, marques, textes, graphiques et logiciels, est la propriété de Vido Taxi ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
8. Résiliation
Vido Taxi se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, de comportement inapproprié ou d'utilisation frauduleuse du service.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Email : legal@vidotaxi.com
Téléphone : +1 (514) 123-4567
Adresse : 123 Rue Saint-Jacques, Montréal, QC H2Y 1L6